필요서류부터 청구방법까지
보험사고가 발생했을 때는
이렇게 보상받으세요!

질병/상해 보험금청구만 가능합니다.

자동차 사고접수는 삼성화재 고객콜센터(1588-5114)를 이용해 주세요.

치료 내역에 따라 필요한 서류를 준비해주세요.

  • 공통 구비서류

    신분증 사본 (추후 보험금청구 시 필요)

  • 유형별 구비서류
    • 사망 : 사망진단서 원본, 상속관계 확인서류
    • 입원 : 진단서, 입퇴원 확인서, 진료비 세부내역서, 진료비 계산서
    • 통원 : 진단명 확인 서류, 진료비/약제비 계산서, 진료비 세부내역서
    • 장해 : 후유장해 진단서 (발급 전 콜센터 통화 必)
    • 진단 : 진단서, 진단 근거 서류
    • 골절 : 진단서 등 진단명이 포함된 서류
    • 수술 : 진단서, 수술확인서 등 진단명, 수술명, 수술일자가 포함된 서류
    • 태아 : 출생증명서, 진단서, 입퇴원확인서, 가족관계증명서 또는 주민등록등본

※ 추가 안내 사항

  • 사고 내용과 특성, 상품에 따라 추가 서류가 필요할 수 있습니다.
  • 진단서, 처방전, 확인서 등에는 진단명이 기재되어 있어야 합니다.

원하시는 방법을 선택 후 간편하게 청구하세요.

  • 홈페이지 청구

    1. STEP1

      삼성화재
      홈페이지 방문

      * 200만원 이하건만 가능

    2. STEP2

      보험금청구
      내용 입력

    3. STEP3

      보상서류
      제출

      * 이미지 파일 제출
  • 모바일 청구

    1. STEP1

      삼성화재
      App 다운로드

      * 200만원 이하건만 가능

    2. STEP2

      보험금청구
      내용 입력

    3. STEP3

      보상서류
      제출

      * 서류를 촬영하여 파일 등록
    • Google play
    • App Store
  • 우편, 방문 청구

    1. STEP1

      보상 서류
      준비

    2. STEP2

      우편, 방문
      접수

      * 접수처는 PC 홈페이지 참조

    3. STEP3

      보상서류
      제출

※ 추가 안내 사항

  • 보상 청구는 청구 사유 발생일로부터 3년 이내에 신청해주세요.
  • 더 자세한 사항은 PC홈페이지(www.samsungfire.com)를 참조하시거나 고객 콜센터 1588-5114(ARS 4번)로 문의해주세요.